ESCOLHA A MELHOR OPÇÃO ENTRE FUNCIONALIDADES, PORTE E CUSTO.

Projetada para quem busca redução de custos sem perder flexibilidade, a linha TDM permite que você escolha a melhor opção entre funcionalidades, porte e custo. Através das centrais Digistar TDM, você pode, por exemplo, desviar chamadas para qualquer ramal interno, telefone móvel ou fixo. A XT-160 é a solução perfeita para o tamanho dos seus recursos e a garantia total da flexibilidade e praticidade que você merece e está pronta para a migração da tecnologia digital para a IP.

Funções e Facilidades

BLOQUEADOR DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR) OU TRONCO

CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde o ramal só poderá originar chamadas para os números pré-determinados. Além disso, é possível determinar também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno). 

CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.

CORREIO DE VOZ¹
Caixa Postal interna com mensagens individuais por ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da empresa.

DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na condição de ausente ou ocupado.

DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite. Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…

DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS¹
Rotativo ou menor numeração: As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

ENTRONCAMENTO DIGITAL E1 (2 Mbit/s) ^1/3 
Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando a Discagem Direta ao Ramal (DDR), permitindo o recebimento de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.

EXPANSÃO DO PABX DIGITAL DIGISTAR
É possível interligar duas centrais Digistar da linha XT, utilizando o link E1, permitindo desta forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.

FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo de aparelho utilizado.

IDC – IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS (DTMF)  E NOS TRONCOS (DTMF/FSK) ^1/3 
Através de aparelhos com função de identificação de chamadas.

MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento.
PROGRAMAÇÃO DO PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção local ou remota, utilizando senhas de acesso.

RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo DISA ou pelo atendedor do feixe.

RAMAL MÓVEL EXTERNO
Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas as facilidades do sistema Digistar XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.

RAMAL UNIVERSAL
O Ramal Universal permite o funcionamento dos telefones das linhas TE e KD, porteiros eletrônicos e da Mesa PC XT (Virtual Key System) da linha Digistar, substituindo plenamente o Ramal Digital, sem custos adicionais.

RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.

ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida previamente por horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações de celular para celular.

SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XT segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo. Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

OUTRAS FACILIDADES
• Acesso a PABX de grande porte
• Acesso às facilidades das centrais públicas CPA
• Agenda
• Bilhetagem: Ethernet/ FTP
• Bilhetagem das chamadas de entrada/saída
• Bilhetagem com ou sem proteção
• Cadeado
• Call Center²: CTI
• Captura: geral e específica
• Categoria agenda
• Chefe-secretária
• Conferência
• Configuração: Browser
• Configurações das linhas e feixes de linhas
• Configuração por ramais: categorias noturno e diurno
• Consulta/transferência
• Controle de volume na transmissão/recepção do telefone
• Correio de Voz¹
• CTI/DAC¹
• Despertador
• Desvio de chamada
• Detector de fax
• Disa
• Discriminador interurbano
• Espera (Mute)
• Estacionamento de chamadas
• Estatística
• Expansão do PABX
• Faz/recebe intercalação
• Fila de atendimento
• Flash
• Grava memória temporária
• Gerenciamento: SNMP/ Syslog ALTDMP
• Loop Back
• Memória último número discado
• Mensagem de auxílio
• Mensagem institucional
• Modem: teleprogramação/bilhetagem remota
• Módulo GSM de interface celular integrada
• Música externa
• Pêndulo
• Plano de numeração flexível de 1 a 4 dígitos

• Portabilidade⁵: Permite consultar qual é a operadora do número celular e escolher a melhor rota, reduzindo os custos com as chamadas de telefonia móvel.

• Proteção contra colisão
• Ramal/grupo associado a um dígito (DISA)
• Ramal móvel interno
• Ramal universal
• Rechamada interna para ramal/linha ocupada
• Ronda do guarda-noturno
• Serviço diurno/noturno (manual/automático)
• Tarifação²: Ethernet/ FTP
• Tronco executivo e muito mais 

Principais Benefícios

• Up-grade IP com a troca de apenas uma placa;
• Configuração via web;
• Gestão das chamadas através da Mesa MP;
• Placas comuns a Linha XIP (rack);
• Instalação rack;
• ISDN programado para software;
• FSK;
• CTI¹: compatível com software hoteleiro, Call Center e CRM, entre outras vantagens. 
   

PORQUE ESCOLHER OS PRODUTOS DIGISTAR Equipamentos produzidos com alta tecnologia, levando ao usuário o conceito de economia de espaço e energia. Possui fonte com no break on-line incorporado, gerando autonomia de 6 horas em média. Também já vem com correio de voz, além de estarem preparadas para receber a solução de call center e CRM. FLEXIBILIDADEDesvie chamadas para qualquer ramal interno, telefone móvel ou fixo através do Siga-me e acesse, de onde estiver, as facilidades do seu ramal através do Ramal Móvel Externo. Converse com uma ou mais pessoas simultaneamente numa mesma ligação utilizando a Conferência e transfira a chamada recebida para um número externo com a Transferência Externa. Aumento de flexibilidade, economia e tempo em sua empresa.
ECONOMIAGanhe em economia e controle com a utilização do Controle por Bilhetagem de todas as chamadas realizadas através do Mesa Pc. Com a Rota de Menor Custo você pode programar a operadora com melhores tarifas, definindo previamente horário ou região, fidelizando a rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência do operador, inclusive das ligações para celular, ganhando assim muito mais economia. Com o recurso do Código de Conta, o usuário cadastrado acessa as ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha individual. 
ATENDIMENTOOfereça a melhor qualidade de atendimento através do controle de chamadas não atendidas, possibilitando assim retornar a ligação ao cliente. Obtenha ganhos de imagem adotando o DISA e Loop Back, reforçando a imagem institucional da sua empresa usuária. O Pré-atendimento atende enquanto a DISA ou a telefonista está ocupada, agilizando o atendimento e colocando as novas chamadas em espera. Através do Correio de Voz¹, que atua como uma caixa postal interna, você pode acessar, mesmo fora da empresa, mensagens individual por ramal. 
EFICIÊNCIAVisão geral do sistema telefônico em operação com status de troncos e ramais ocupados, ligações em espera e muito mais. Integração multimídia operando em ambiente Windows, trazendo o PABX para a tela do PC, permitindo a visualização e as funções de um terminal KS com agenda interna/externa e discagem através do teclado. Follow Up das ligações atendidas e não atendidas com busca por ramal, número de telefone ou por DDD. Demonstrativos de Desempenho do Sistema através de gráficos constantemente atualizados, com dados por setor, ramal ou por conta. Acionamento do Porteiro Eletrônico feito através de um ramal do PABX. Possibilidade de programação, suporte técnico e Manutenção Local ou Remota utilizando senhas de acesso. Com o DAC¹ (Distribuidor Automático de Chamadas), as chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal e otimizando os grupos de atendimento de sua empresa. ¹Para grupo DAC é necessária licença de operação, permitindo operar com software para Call Center, CRM e Tarifação.

 PERIFÉRICOS:
• Mesa PC MP – Software de Gestão
• KD-300 – Terminal Inteligente
• TE-300 – Telefone
• PO1 – Porteiro Eletrônico

Especificação Técnica

CONFIGURAÇÃO:

FXS (Ramal Universal):
Capacidade Máxima: 112
Capacidade Exemplo:96

FXO (Linha Analógica) ⁴:
Capacidade Máxima: 56
Capacidade  Exemplo:4

Módulo GSM (Interface Celular):
Capacidade Máxima:8
Capacidade Exemplo:0

Linhas Digitais ⁴: 60
 
Portas:160



MODULARIDADE:

Modularidade analógica:
16 ramais
4 ou 8 troncos

Modularidade GSM:
2 ou 4

Modularidade digital: 
1 E1
1 E1 + 4 troncos
2 E1 
2 E1 + 4 troncos


INFORMAÇÕES TÉCNICAS:

Sinalização: R2D/ISDN (PRI)

Identificação ramais analógicos: DTMF

Identificação troncos: DTMF e FSK

Proteção das programações: Protegida contra transientes, falta de energia e oscilações da rede elétrica, através de memória não volátil EEPROM.

Proteção elétrica: Linhas e alimentação AC, contra transientes e oscilações

Alcance das linhas: 2000 Ohms

Alcance dos ramais: 900 Ohms

Alimentação: 95 Vac à 240 Vac (entrada full-range)

Consumo máximo: 80VA

Instalação: Parede / Rack 19″
Dimensões (mm):  A: 74/ L: 484/ P: 236
Peso máximo: 3 kg

Falta de energia:  Deve ser adicionado no-break.


¹ Opcional 

² Software de terceiros

³ De acordo com a disponibilidade da concessionária local.

⁴ Número máximo de troncos (Linhas Digitais mais Linhas FXO) está limitado em 68.

⁵ O recurso para consulta da portabilidade de chamadas de telefonia móvel disponibilizado pela Digistar é gratuito, porém é necessário contratar o serviço com os dados da portabilidade, este é comercializado por terceiros.

Especificações sujeitas a alterações sem aviso prévio.